Contact
Contact
Contact
Contact
Contact

De inschrijftermijn voor deze vacature is verlopen.

Voor onze actuele vacatures gaat u naar de Vacatures pagina

Politie

Dienstenmanager BVID

Odijk

Looptijd: 01/11/2023 - 31/10/2026

Looptijd: 01/11/2023 - 31/10/2026

36u p.w.

Sluitingsdatum: 15/09/2023

Sluitingsdatum: 15/09/2023

10.09.2023

Soliciteren voor opdracht

Opdrachtbeschrijving

Verantwoordelijkheden

Als Dienstenmanager BVID ben jij verantwoordelijk voor de correcte en continue levering van de dienst BVID.

Contacten

Je dient samen te werken met de DevOps-teams van Dienstverlening Partners en het Infrabedrijf, dat de infrastructuur levert. Ook met sectoren als het Productiehuis en Informatiebeveiliging werk je samen om de kwaliteit van dienstverlening te borgen.

Als dienstenmanager werk je nauw samen met onze relatiemanager(s) die deze partners en applicaties in portefeuille hebben. Je stelt onder andere rapportages en overzichten voor de relatiemanager(s) en ketenpartners. Tevens beheer je in de rol van behoeftesteller, enkele contracten voor gebruik van en onderhoud en support op ingekochte software en hardware.

Opleiding

De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een volwaardig, afgerond en erkend hbo-diploma;

Professionele kennis en werkervaring

Eisen

  • Kandidaat heeft minimaal 5 jaar recente werkervaring (maximaal 7 jaar geleden) als service/diensten- of relatiemanager IV binnen een organisatie met meer dan 5000 medewerkers;
  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in het bespreken en onderhandelen m.b.t. opzetten en inrichten van diensten en bijbehorende processen tussen verschillende partijen.
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met het opstellen en inregelen van diensten tussen grote overheidspartijen;
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met leveranciersmanagement 

Wensen

  • De kandidaat heeft kennis en praktische ervaring t.a.v. de ITIL processen en scrum-agile/DevOps;
  • De kandidaat heeft kennis van de politieorganisatie en haar ICT-omgeving.
  • Kandidaat heeft ruime kennis en ervaring met dienstverlening aan samenwerkingsverbanden binnen de overheid;
  • Kandidaat heeft minimaal 1 jaar recente ervaring met identificeren en (helpen) oplossen van (ketenbrede) knelpunten in diensteverlening met ketenpartners;
  • Kandidaat heeft minimaal 1 jaar recente werkervaring (maximaal 7 jaar geleden) met het intaken van-, begeleiden van-  en participeren in IV (ontwikkelings)projecten met ketenpartners bij voorkeur binnen het veiligheidsdomein;