Opdrachtbeschrijving

Verantwoordelijkheden

  • Je bent (mede)verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de processen van programma- en projectmanagement naar een hoger volwassenheidsniveau;
  • je voert analyses uit op opzet, bestaan en werking van processen en doet verbetervoorstellen;
  • je bewaakt, rapporteert en adviseert over de kwalitatieve uitvoering van projecten en programma’s cf het geldende kwaliteitsframework;
  • je ondersteunt en adviseert het management van PPI op noodzakelijke onderwerpen;
  • je verzamelt en ontwikkelt kennis en good practices t.b.v. toepassing binnen projecten en programma’s
  • je presenteert, overtuigt en faciliteert medewerkers ten aanzien van vernieuwingen in projectmanagement;
  • je adviseert en ondersteunt projectmedewerkers in de toepassing van standaarden in hun projecten en programma’s;
  • je monitort de processen en producten en draagt ervoor zorg dat deze voldoen aan de actuele kwaliteitsnormen;
  • je beheert templates en instructies;
  • je voert kwaliteitsreviews en quick scans uit op managementproducten, rapportages en datakwaliteit in de Fortes Change Cloud (FCC);
  • je voert interne BIT-toetsen uit;
  • je coacht en begeleidt (nieuwe) programma-, projectmanagers en projectondersteuners;
  • je beheert de PPI website (Agora) voor informatie-uitwisseling en samenwerking binnen de organisatie.

Contacten

De Medewerker Kwaliteit en Procesmanagement heeft contacten met projectmedewerkers, met het management-team en met collega’s van andere lijn afdelingen. Zij/hij is in staat om een sterk intern netwerk op te bouwen en te onderhouden. Zij/hij is het expertise-aanspreekpunt voor diverse in- en externe stakeholders.

Opleiding

Eis:

  • Erkend, volwaardig en volledig afgeronde HBO opleiding.

Wens:

  • Prince2 certificering;
  • MSP certificering;
  • P3O certificering;
  • Lean SixSigma green belt certificering;

Professionele kennis en werkervaring

  • Minimaal 5 jaar ervaring met programma- en projectmanagementprocessen binnen een ICT of IM gestuurde omgeving;
  • minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van proces- en kwaliteitsmanagement;
  • minimaal 3 jaar ervaring met regie op analyse- en rapportagetrajecten, op kwaliteitsmanagementtrajecten, op kennismanagement en met de Fortes Change Cloud of vergelijkbare projectadministratie tooling;
  • aantoonbare kennis van en ervaring met MSP, PRINCE2 en P3O;
  • kennis van en ervaring binnen een Agile omgeving ( SAFe, LeSS, Scrum).
  • kennis en ervaring met PowerBI.